Sistema de quejas y requerimientos

Este canal está disponible para que trabajadores, comunidades y todos los públicos vinculados a la empresa puedan presentar reclamos, sugerencias o solicitudes relacionadas con nuestros servicios, procesos o modo de relacionamiento.

El objetivo es recoger y gestionar estas inquietudes de manera transparente y oportuna, fortaleciendo la confianza y el diálogo permanente con nuestro entorno.

Puede contactarnos a través de los siguientes canales formales:

En persona

Acérquese a la persona de relacionamiento comunitario de su región.

WhatsApp

Comuníquese directamente al WhatsApp de el o la relacionador(a) comunitario(a).*

Teléfono

Comuníquese directamente al teléfono de el o la relacionador(a) comunitario(a).*

Sitio web

Ingrese a www.conexionenergia.com, y haga click en Canales de Comunicación / Sistema de Quejas y Requerimientos.

Correo electrónico

Envíe un correo a contacto@conexionenergia.com

*Los números de teléfono de contacto están disponibles en el sitio web www.conexion.com/comunidades

¿Cómo funciona el Sistema de quejas y requerimientos?

Sistema de quejas y requerimientos